どーもKAZUです！
GWが終わり、これから夏商戦に向けて気合を入れる時期です。今日は、拡大を考えられている方に、「後悔しないための雇用」をお伝えしていきたいと思います。
特に
・外注で回していきたい
・アルバイトを雇いたい
・なるべく安く雇いたい
という方ほど見てほしい内容になっています。
あなたとあなたの会社が「万年安定的に」事業を拡大していくためには、必要不可欠な「雇用」の考え方を覚えておきましょう！
目次
従業員＝コスト??
KAZUもそうでしたが、最初って「人を雇う」ことにめちゃくちゃ億劫になりますよね？
なんだか面倒くさいし、上手く使うことができるか不安だし、お金もかかるし、、、、
でも拡大するためには人手がほしい、、、
そんな状況のあなたは「考え方」を変えてみることをオススメします。
ほとんどの方は「雇用＝コスト」だと考えています。その考え方では「生産性」の高い従業員を抱えることは難しいのです。
「従業員＜アルバイト＜外注」の罠
従業員よりアルバイト、アルバイトより外注、を選びたくなってしまうのは「コスト」を減らしたいからですよね？
“同じ仕事量をこなすのに、いかに人件費を抑えるか”
「経営者」ならその考え方にたどり着くのは、正しい思考回路です。でも、「従業員＝コスト」という感覚は一旦捨てちゃいましょう。
なぜ「従業員＝コスト」の考え方を捨てる必要があるのかというと、その考え方では「あなたが暇になれない」からです。
簡単な仕事をバイトや外注に任せ、「自分(経営者)は重要な仕事に専念する」という考え方は、いかにも正しそうに感じます。
しかし、その体系を取り続けると、あなたに「重要な仕事が山積」します。
その結果どうなるのか、「重要な仕事への判断力とクォリティの低下」は避けられないでしょう。
つまり「重要な仕事」を自分だけで抱え込むのは、「重要な仕事を疎かにしている、疎かにし始めている」ことと同じ意味なのです。
あなたは暇であり、重要な仕事を背負い込まないようにしないといけないのです。
暇な経営者or忙しい経営者
同じ規模のビジネスなら、忙しい経営者ほど無能で、暇な経営者ほど有能であることは理解できると思います。
暇であれば、気持ちに余裕も出てくるし、次の事業プランもしっかりと考えられます。従業員の仕事にも「的確なアドバイス」を行うこともできるでしょう。
一方で、忙しければ気持ちは尖り、考える時間もなく、目先の利益を追いがちになってきます。
拡大するときに必要なのは、金銭的にも時間的にも、「余裕」「アソビ」です。
あなたが忙殺されていては「余裕」「アソビ」は決して生まれないので、目先の利益を追うような「労働力＝利益」の拡大しかできなくなりがちです。
あなたの求める「事業拡大」って、「人件費は増えにくく、利益が増えやすい拡大」ですよね？
そのためには「１人１人の生産性を高めるクォリティの高いビジネス」を行う必要があります。
「暇」になって、ゆっくり考えたり、情報収集したりする時間が必要です。
まずは、「暇になる」ことにフォーカスするために、「従業員＝コスト」という考え方を捨てましょう。
従業員はコストではなく投資案件
「従業員＝コスト」の考え方を捨てることができれば、「雇用」の本質が見えてくると思います。
従業員とは「仕事の代行者＝タスク処理＝労働」のために存在しているわけではなく、「従業員はあなたに利益をもたらす投資案件」として考える必要があります。
人件費は経費にあらず
by キーエンス社長 佐々木 道夫
日本でも有数の利益率を誇る「キーエンス」の社長も、このように言っています。KAZUも大賛成です。
「ほぼ100％莫大な利益が出るし、感謝もされる投資案件」があったとしたら、大金を突っ込みますよね？
その投資案件が「従業員への投資」なんです。
新商品を発案するとき「原価」を考えるように、従業員の「給料」を考えるべきです。
商品は原価が安ければ安いほど、「売れる」でしょうか？売れないですよね（笑）
適切な原価と、適切な経費が商品をヒットに導くように、適切な給料や適切な教育費・交友費は惜しむべきではありません。
高確率でROIの高いリターンが返ってくるんですから。
重要な仕事ほど従業員に任せるべき
雇用＝投資という考え方は、「重要な仕事を従業員に任せる」必要があります。
給料だけ払って、やってることは雑務だけでは、投資になりません。リターンを生み出すための「仕事」を任せる必要があります。
あなたが、針の穴を通すように神経を削って作り上げた「仕事」を、他人に任せるのは「怖い」はずです。
しかし、ここは勇気をもって、少しずつ仕事を任せていく「努力」をしましょう。
経験則になるんですが、丹念に教えていけば、意外と従業員でもできるものです。
「教える→一緒にやる→１人でやらせる→任せる」と段階を踏んでいけば、よほどクリエイティブな内容でない限りはできるはずです。
雑務をする人も必要ですが、最初は２～３人本質的な仕事ができる人物を作るべきです。いわゆる右腕、左腕的な役割ですね！
大企業はアルバイト雇ってるけど？
KAZUは「アルバイト・外注」を雇うことを否定したいわけではありません。
会社としての「形」「核」ができる前に、アルバイト・外注などに頼るのはやめた方がよいということです。
「従業員＝商品原価」「アルバイトや外注＝広告費・販管費」と考えると分かりやすいと思います。
プロダクトが出来上がっていないうちに、経費ばかり増やすのは、正しいやり方とは言えませんよね？
例外として、専門的なクリエイティブは最初から外注に任せる方がよいです。あなたが「育てられる」なら別ですが、画像製作やLP製作などは、投資が実るまでに多くの時間が必要になるからです。
経営者がやりがちな雇用のタブー
雇用はコストではなく、投資であるということをお伝えしてきましたが、ここからは「投資」する際に気をつけて欲しいことをお伝えしていきます。もし、今当てはまったら速攻で改善していきましょう。
仕事だけの関係
一番やりがちなのは「ビジネスライク」な関係にしてしまうというタブーです。離職率に強烈な影響を与えるはずです。
人は「時間」を売るとき、何かしらの精神的な充実を「買って」います。
給料の高い企業に行く人は「優越感や充実感」を買っていますし、安くても大企業に行く人は「安定性やステータス」を買っているわけです。
あなたからは「何」を買えるのでしょうか？
あなたといて心地が良かったり、楽しかったり、自己肯定感を感じられたりする「何か」を提供してあげる必要があります。意外と「金さえもらえれば」という人は少ないのです。
一番手っ取りばやいのは「仲良く」なることですね。ぜひ仲良くなりましょう。
赤の他人を雇う
友達や知人を雇わずに、ビジネスをしたいという人は意外と多いんです。ただ、これも上記のような理由でオススメできません。
もし、自分の時間を売って、あなたから「何か」を買えなかったら、人は「盗む・辞める」のどちらか、または両方を行います。
従業員にとっても、就職とは本質的に「投資」だからです。
あなたという人間に「時間を投資」していて、「赤字」なわけですから、無理やり取り返すか、辞める（撤退）しか道はないのです。
一言でいうと「裏切る」んです。あっさりと、簡単に。
金銭的な約束を果たしていたとしても「裏切る」んです。
友達や知人は「裏切りにくい」ですし、「何か」を与えやすい関係でもありますよね。
特に若いうちは、友達や知人などを雇うことから始めることをお勧めします。
全くの他人は、「会社の空気」が出来上がってから雇いましょう。
成果報酬
経営者から考えると、「成果報酬」で働いてくれると有難いと思いますよね。当然です、成果が保証されるわけですから。
そして「社員も頑張ってくれるのでは？」と思いがちです。しかし、実際は頑張りません。
また普段から給料を渡していて、「○○で稼いでくれたらもっと給料アップするよ」的なスタンスも、大して頑張ってくれません。
なぜなら、これらは「等価交換」であり、「返報性の法則」に反しているからです。
何かを「期待」するときは、まずこちらから待遇やポストを与え、それに「報わせる」形でリターンを得ましょう。
先に投資して、あとからリターンを回収するんです。
できる奴を雇う
自分の代わりになりうる「できる奴」を雇いたいと考えがちですが、実はあまりお勧めできません。
あなたから買える「何か」が、そもそも優秀な奴にとって「価値のあるもの」とは限らないからです。
価値とは希少性です。
そもそもできる奴は、どこに行っても仕事の充実感は味わえるでしょうし、きっと友達も多いことでしょう。つまり価値提供が難しく、あなたといる必要性を作りにくいのです。
できれば、根暗な人や、学歴の低い人、給料の安い人など、「エリートとは程遠い人」を雇うのが賢明です。単純に価値提供しやすく、感謝されやすいからです。
価値提供ができれば、返報性の法則に従って、あなたのために一生懸命頑張ってくれることでしょう。
女性を雇う
最初のうちは女性は雇わない方がいいです。本能的に「仕事ができる＝アイデンティティ」になりにくいので、仕事で熱を持たせるのは難しいからです。
また「社会性」を男性よりも大幅に重視するので、そもそも小企業には向きません。
仕事を頑張れて小企業でも構わないほど「実利」を重視できる女性には、あなたの元にいるよりも魅力的な稼ぎ口も存在します。
零細企業の核にはなりえないので、最初はオススメできません。
アルバイトのおばちゃんなどはOKだと思います！
まとめ
従業員は単純に「仕事を代行」する者ではなく、あなたからの投資に対してリターンを生んでくれる存在です。会社に２～３人は、従業員を育ててから、バイトや外注に手を出すようにすることをお勧めします。
雇用に関しても「目先の利益」」を追うのではなく、長期的な投資目線をもって望むようにしましょう！
